Audible

Audible オーディブルの返品・交換のやり方!簡単・何回でも可能

オーディオブック専門ブログ管理人のなうねばです。

Amazon Audibleユーザー「1コインしか無いのに買うもの間違えた…」「返品ってそもそも出来るの?」

こういった疑問に答えます。

結論から言うと「返品は可能」です。ただし会員限定です。

Amazon Audibleで購入したオーディオブックの返品の仕方(コインの返金方法)を紹介します。

  • Audibleは返品が可能(会員特典)
  • 返品に制限は無い(回数、理由等)。ネットの情報では8~10回までは問合せ不要。以降はメール対応になる模様
  • Amazonの神対応に甘えず常識的な範囲で返品をするべし。聴き放題のように使うのは非推奨。

Audibleでの返品の仕方

アプリからではなくホームページから手続きします。

PCから

【1】以下のページにアクセスします。

オーディブル ホームページ
https://www.audible.co.jp/

【2】そしてログイン後、「アカウントサービス」を選択

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【3】「購入履歴(返品)」をクリック

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【4】返品したい商品のところにある「返品する」をクリック

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【5】理由を選んで返品します。

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iPhoneから

スマホサイトからそのままでは返品できません。

【1】以下のページへアクセスして、

オーディブル ホームページ
https://www.audible.co.jp/

【2】サインインした後、「共有ボタン」「デスクトップ用サイトを表示」をクリックして、あとはPCと同じ方法です。

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androidから

こちらもiPhoneと同様、スマホサイトからそのままでは返品できません。

【1】以下のページへアクセスして、

オーディブル ホームページ
https://www.audible.co.jp/

【2】サインインした後、右上の三点をクリック→「PC版サイト」をクリックして、あとはPCと同じ方法です。

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返品上の注意点

・購入後365日以内であること

・会員限定であること

・無制限ではあるが忖度した方がいいこと

特に3つ目ですが、返品は月8〜10回まではWEBから手続き出来ます。

そして、以降はボタンが表示されなくなりますが、窓口への問い合わせをすればキャンセルできるそうです(WEBでの書き込みより)

まとめ:Amazon Audibleの神対応に甘えるのはやめよう

返品は、商品に問題がある場合、不注意などで間違った場合はもちろん、気に入らなかったという個人的な理由でも対応してくれてます。

Amazon Audibleに甘えすぎるのはやめましょう!本当にミスったときだけにしましょうね。

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